환불 정책

시행일: 2026년 9월 25일

1. 청약철회 기간

• 결제일로부터 7일 안에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다(전자상거래법 제17조).
• 유럽연합(EU) 이용자는 소비자권리지침의 14일 철회 기간 가운데 이용자에게 유리한 쪽을 적용합니다.

2. 환불 금액

「사용」의 뜻

결제 뒤 견적(현장)을 새로 만들거나, 공내역서를 가져오거나, 견적서(엑셀·PDF)를 내려받은 경우 「사용」한 것으로 봅니다. 로그인해 화면을 둘러본 것만으로는 사용으로 보지 않습니다.

월간 구독

• 7일 안 · 사용하지 않음: 전액 환불
• 7일 안 · 사용함: 결제 금액에서 사용한 날수만큼을 일할로 뺀 금액을 환불 — 예) 30일 가운데 10일 사용 → 결제 금액 × 20/30

연간 구독

• 7일 안 · 사용하지 않음: 전액 환불
• 7일 안 · 사용함: 결제 금액에서 사용한 날수만큼을 일할로 뺀 금액을 환불
• 7일이 지난 뒤 중도 해지: (연간 결제 금액 − 월간 결제 금액 × 사용한 개월 수, 한 달 미만은 한 달로)을 환불 — 예) 연간 —원(부가세 포함) 결제 후 3개월 사용 → — − — × 3

환불 금액은 부가세를 포함한 결제 금액을 기준으로 계산하며, 부가세도 같은 비율로 돌려 드립니다.

3. 환불 방법과 기간

• 메일로 요청: — 가입 메일·결제 날짜·주기(월간·연간)·환불 사유를 적어 주세요. 영업일 기준 3일 안에 답합니다.
• Paddle 영수증 메일의 결제 관리 링크에서도 요청할 수 있습니다.
• 환불은 결제한 수단(카드)으로 판매 대행사 Paddle 이 처리하며, 카드사에 따라 보통 5~10 영업일이 걸립니다. 다른 수단으로는 환불하지 않습니다.
• 환불이 처리되면 구독은 바로 끝나고 서비스를 더 쓸 수 없습니다. 만든 견적은 탈퇴 전까지 남아 있어, 다시 구독하면 이어서 쓸 수 있습니다.

4. 환불하지 않는 경우

• 결제일로부터 7일이 지난 월간 구독(해지하면 그 기간 끝까지 씁니다)
• 이용약관을 어겨 이용이 정지된 경우

5. 해지

내 계정의 [구독 해지]로 언제든 해지합니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓰고 그 뒤로는 결제되지 않습니다. 해지는 환불 요청과 다릅니다 — 환불을 원하면 위 3번으로 요청해 주세요.

6. 분쟁

환불에 이의가 있으면 먼저 로 알려 주세요. 합의가 어려우면 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

7. 정책 변경

정책을 바꾸면 이 페이지의 시행일을 고치고 서비스 안에 알립니다. 바뀐 정책은 이용자에게 불리하게 소급하지 않습니다 — 이미 결제한 건에는 결제 때의 정책을 적용합니다.

이용약관 → · 개인정보처리방침 →